韩国乐天玛特（E-Mart）上线全程语音对话AI购物助手

韩国新世界集团与OpenAI达成合作，将联合开发新一代AI电商系统，首先在旗下连锁超市E-Mart（易买得）试点，后续推广至整个集团。该系统以ChatGPT技术为基础，致力于融合线上购物与线下零售，打造从搜索、挑选商品、支付到配送的全程AI服务。用户只需用自然语言提出需求，例如“准备明天家庭晚餐”，系统就能自动生成菜单、添加商品到购物车，并完成支付和配送预约。E-Mart手机App预计在2026年内上线“AI购物代理”功能，为用户提供个性化购物清单和选购建议。新世界集团计划于2027年正式商用该系统，并同步推进内部运营的全面AI化，提升整体效率。