Shopee马来西亚跨境店4月20日起为罚分提供7天申诉缓冲期

为优化罚分申诉机制并提升卖家体验，Shopee马来西亚跨境店将于北京时间2026年4月20日起对罚分申诉流程进行调整。新规为卖家提供了7个自然日的申诉缓冲期，自计分当日起算，期间相关惩罚暂缓执行。若卖家在缓冲期内申诉成功，罚分及对应惩罚将被移除；若未申诉成功，惩罚将于计分后的下周一正式生效，但卖家仍有总计14天的申诉期。例如，4月20日收到计分，可在4月20-21日提交申诉。若申诉成功，罚分移除；若未成功，惩罚将于4月27日生效，卖家仍可申诉至5月3日。