近日，Etsy更新了其“购买保护计划”，主要调整包括：增加人工审核人员数量、扩大保障覆盖范围、缩短买家提交纠纷的时间限制。平台表示，这些变化是为了让规则更清晰，并在买卖双方发生争议时提供更可靠的支持。新增的人力将重点用于处理情况复杂或资格难以判断的订单，比如商品破损或与页面描述严重不符等情形；但常规纠纷仍会由系统自动审核，不会全部转为人工处理。
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etsy买家保障政策每笔订单赔付