全球电商运营平台Rithum最新调研显示：过去三个月，七成英国和美国网购用户使用AI辅助购物，其中超三分之一常靠AI发现新品；AI主要被用于比价、查评测、了解参数等选购前调研，但真正用AI直接下单的不到15%。值得注意的是，近六成消费者一旦发现AI推荐的产品信息有误，会把责任归到品牌身上；更有16%的人因此直接放弃购买。平台强调：商品数据的准确性与全渠道一致性，已成为品牌赢得AI时代消费者信任、保持竞争力的关键基础。
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ai推荐出错半数消费者品牌失去好感