欧盟方面指出，谷歌在搜索结果中优先展示自家的购物、酒店、交通及体育等服务，导致第三方同类服务无法获得公平的曝光机会，构成了“自我优待”。此外，谷歌还限制了应用开发者告知用户：他们可以通过“谷歌市场”以外的渠道以更低价格购买服务，并阻碍开发者引导用户在店外完成交易。
对此，欧盟责令谷歌必须公平、无歧视地对待搜索结果中的第三方服务，同时允许开发者自由向用户推广优惠信息，并支持用户在“谷歌市场”之外进行交易。谷歌需在 60 天内完成整改，若未能达标，将面临追加罚款。
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