海关总署宣布，从2026年4月起，全国将正式实施跨境电商零售出口（9610模式）跨关区退货政策。今后，企业可在任意海关口岸办理退货手续，不再需要退回原出口地。该政策自2024年12月起已在20个海关开展试点，截至2026年2月，已累计处理退货38.13万票，货值达0.94亿元。因试点效果良好，现全面推广。退货商品须进入海关指定监管场所，企业需设有独立退货功能区，并与海关系统实现数据对接。
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