有卖家称,eBay在未征得同意的情况下,擅自向买家发送报价,导致卖家被动发货;同时还被指虚报运费,并对溢价部分及代收税款额外收费,相关问题已被卖家向美国联邦贸易委员会(FTC)举报。另有卖家表示,在Etsy按平台提供的地址发货、物流显示“已妥投”后,买家以“没收到”或“地址错误”为由申请退款,Etsy未经核实即支持买家,直接从卖家账户扣款。