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希音拟支付1亿美元和解美国FTC关于配送延误的调查
希音已同意支付1亿美元,以解决美国联邦贸易委员会(FTC)对其配送延误问题的调查。这笔和解金约占该公司第二季度利润的44%。FTC记录显示,从2020年1月至2026年6月期间,相关消费者投诉超过1.2万起,涉及金额逾1100万美元。若该和解方案正式生效,这将成为快时尚平台在美国消费者保护领域的一个标志性案例,标志着低价跨境模式的履约与售后成本正逐步纳入监管视野。
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