2025年,澳大利亚电商市场持续升温,全年网购总支出达826亿澳元,占全国零售总额的24%,创历史新高。消费者购物更趋“小额高频”,平均每单花费96澳元。千禧一代仍是主力买家,但婴儿潮一代的网购增长最快。 shoppers越来越不固定于单一品牌,平均每年在16家不同平台下单,更看重价格实惠、物流准时,也强烈期待多种自提方式和次日达服务。从品类看,图书、文具及多媒体产品增速最高,达24.1%;健康与美妆、消费电子、家居园艺、时尚服饰等也都实现两位数增长。