亚马逊于 9 月 23 日在卖家大会上发布了“卖家伙伴插件”,首次允许外部 AI 助手 Claude(由 Anthropic 开发)接入卖家后台。该功能使卖家无需登录后台,即可通过 Claude 获取商品、销售、库存及运营数据,从而利用 AI 分析动销情况、识别周转下降的商品并获取优化建议。
目前,该插件仅在美国分阶段上线。出于安全考虑,外部 AI 尚未获得卖家后台的全部权限,涉及改价、调整广告出价等敏感操作仍需人工审核。对于中国卖家而言,虽然 AI 能加速选品和补货决策,但在授权外部助手前,务必严格区分“读取数据”、“提供建议”与“执行操作”的权限层级,避免让 AI 直接干预店铺核心运营动作。