主要原因包括：德语区电商增长放缓，消费者因通胀压力更倾向选择便宜的配送方式；能源成本上涨约15%，人力成本上升约4.5%，推高整体运营支出；同时，超快配送市场份额被削弱，来自中国的跨境包裹量也出现下滑。
为应对挑战，DHL正加速推进电动车辆替换、仓储自动化升级和AI驱动的路线优化，并加大绿色配送等高附加值服务投入。
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