为借助人工智能降低成本,巴克莱银行宣布将裁员5000人,约占其总员工数的5%。其中约60%的裁减涉及开发人员等支持性职能岗位,这其中包括上半年已削减的1000个职位。此举旨在控制此前高于预期的费用支出,使巴克莱成为继汇丰控股和渣打集团之后,又一家因新技术渗透而缩减规模的大型银行。汇丰计划未来几年最多裁减2万个岗位,渣打则拟在2030年前削减逾15%的企业职能岗位。与此同时,德意志银行首席执行官Christian Sewing也指出,该行正利用AI提升效率并加强管控,显示出人工智能正在深入重塑传统银行业的工作模式。