德国贸易协会(Händlerbund)提醒,在网络上定期销售自制蜡烛、肥皂、珠宝或缝纫玩具的手工卖家,除了履行卖家的基本义务外,还必须承担制造商的责任。
根据欧盟《通用产品安全条例》(GPSR),卖家必须在产品本身、包装或线上商品页面清晰标注制造商的名称、地址以及产品的唯一标识。若未按规定操作,卖家可能会收到警告函,甚至面临产品被禁售的风险。
此外,不同类别的商品还有特定的合规要求:
* **毛绒玩具**:属于玩具管理范畴,必须带有CE标志;
* **肥皂**:需遵守化妆品法规;
* **纺织品**:必须标明纤维成分。
关于消费者是否拥有“撤销权”(即无理由退货权),并非单件商品就能自动排除。关键在于该商品是否是根据客户的个性化要求专门制作的。