4月13日,数字货运平台运满满公布“倒货清源”专项治理最新成果:自2025年8月以来,平台已封禁违规账号19821个,处理违规货主账号2600多个。随着整治持续深入,平台上“倒货”行为明显减少,由此引发的司机投诉率也持续下降,司机和货主的合法权益得到更好保障。
所谓“倒货”,是指不法分子用虚假账号盗取高价货源信息,再以低价重新发布,赚取运费差价。这种行为不仅压低运价、挤占司机收入,还扰乱整个货运市场秩序。
2025年7月,运满满启动专项治理,向司机发出倡议,明确将对倒货行为“零容忍”。倡议发布后,平台迅速落实一系列严格措施,并持续加码,此次公布的成果正是长期坚持治理的直接体现。
平台从发货源头入手,对每一单货运订单进行全流程追踪,构建起覆盖全链条的防控体系。在司机端,严格执行“人车证一致”核验,通过实名认证、证件比对、人脸识别等技术手段,确保注册真实、运输可溯,目前司机车辆核验率接近100%。在货主端,全面推行实名认证与资质审核,对异常发货、跨平台倒货等行为,采取罚款、追缴保证金等方式进行约束,坚决遏制不当牟利。
治理过程中,平台识别和打击能力不断提升,已查处多起团伙性、规模化倒货案件。例如,某李姓团伙注册24个账号批量倒货,造成司机和货主损失超十万元,平台已全部封禁其账号并启动法律追责;另有一家货运公司涉嫌倒卖货源1677单,涉及运费差价超30万元,平台封禁其104个相关账号,彻底切断其违规利益链。针对诈骗手法不断翻新,平台还将跨平台倒货等新型违规行为纳入重点打击范围。
为发动更多力量参与监督,运满满鼓励司机举报倒货线索,并设立现金奖励机制。通过“智能识别+司机举报+人工核查”三重方式,大幅提升问题发现和处置效率,营造出人人监督、共同抵制倒货的良好氛围。不少司机表示:“现在平台查得严,抢单压价的少了,跑车更安心了”“举报不只是保护自己,也是为行业出一份力”。
运满满表示,强化实名核验、遏制倒货是生态治理的关键。目前专项治理已取得明显成效。2026年起,平台将转向常态化治理,依托信用评分和算法模型,持续优化规则,更好保障用户权益,助力货运行业健康有序发展。