Shopee在越南、中国台湾、马来西亚站点推出7天罚分申诉缓冲期

Shopee将优化越南、台湾和马来西亚站点的罚分申诉流程，为卖家提供更宽松的申诉时间。从收到罚分通知当天起，卖家有7个自然日的缓冲期，在此期间相关处罚暂不执行。若在缓冲期内申诉成功，罚分将被取消，处罚也不会生效；若申诉未通过，处罚将在罚分计分后的下一个周一正式执行，但卖家仍可继续申诉，期限为7天。其中，越南和台湾站点的新规则已于2026年4月13日（北京时间）起实施，马来西亚站点则从4月20日起实施。此举旨在帮助卖家更充分准备申诉材料，降低因误判带来的即时业务影响。