俄罗斯电商平台Ozon最新数据显示，顾客在自提点平均停留2分45秒。其中，面积小于20平方米的“小”型网点和面积超40平方米、日均处理订单超100单的“大”型网点效率最高——近四成订单可在1分钟内完成取件。工作日最空闲时段是上午，而傍晚5点至6点最为繁忙，全天近一半客流集中在此；即便下班后18点以后取件，七成顾客仍能在1分钟内完成。周末客流整体较均衡，但中午13:00–14:00和傍晚17:00–18:00仍是两个明显高峰。
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ozon公布俄罗斯自提运营数据取件时间热门时段行为揭秘