UPS已在美国小包裹运输网络全面启用射频识别(RFID)技术,覆盖所有配送车辆、全国所有分拨中心及超5500家营业网点。这项投入超1亿美元的升级,让包裹从上门揽收、中转分拣到最终派送的全过程,都能实现无需人工扫描的实时追踪。系统可自动感知包裹位置,一旦出现装车错误等异常,立即触发预警,相关差错率下降约70%。消费者能更清楚、更及时地掌握包裹动态,且不增加任何费用。此举是UPS推进物流自动化的重要一步,目标是逐步用智能传感替代传统条码扫描。