德国电商平台 Otto 已正式推出 ChatGPT 插件,用户可直接在对话中通过该插件查询站内超 1900 万件商品(如家电、咖啡机等),但下单及安装等后续服务仍需跳转至 Otto 官网完成。
该插件基于开放的模型上下文协议开发,旨在让 AI 智能体未来具备直接查询价格、库存及发起订单的能力,尽管目前这些功能尚未完全开放。此前,Otto 自有的语音购物助手于 3 月上线,数据显示其带动的订单金额最高提升 37%,转化率实现翻倍。此外,Otto 自 9 月起作为首批欧洲合作伙伴之一,开始在 ChatGPT 内测试广告服务。对商家而言,AI 助手的检索与推荐正逐渐演变为独立于传统站内搜索之外的全新流量入口。