亚马逊的人工智能购物助手Rufus正带来显著销售增长,每年为平台增加约100亿至120亿欧元收入。目前,超过13%的用户搜索由Rufus处理,且使用该助手后,用户下单概率提升60%。与过去依赖关键词匹配的方式不同,Rufus通过理解用户真实意图来推荐商品,因此卖家需提供更详实、准确的商品信息,才能在AI搜索中获得更好曝光。此外,当用户在Rufus对话中点击推荐商品时,亚马逊将该行为视作广告点击,并向卖家收取相应费用。