TikTok Shop和Shopee印尼站退货运费谁来承担？卖家热议

从6月1日起，TikTok Shop在印尼将调整退货运费规则：若买家因个人原因（如不喜欢、买错等）退货，卖家需承担部分运费，往返各不超过5000印尼盾；但因物流问题（如丢件、发错货）导致的退货，运费仍由平台或物流方负责。相比之下，Shopee目前仍沿用原有规则——谁的责任谁付运费，例如卖家发错货才承担运费，买家因个人原因退货则一般由买家自己承担运费。这一差异已引起不少跨境卖家的关注。