2025年全球零售业经历明显波动——年初形势相对平稳，但随后受美国政策调整和多国关税变动影响，供应链持续承压；同时，针对物流与采购系统的网络攻击大幅增加。
企业应对方面，沃尔玛持续推进线上线下融合，并加快海外布局；亚马逊重点升级全球电商基础设施和生鲜配送能力；欧洲折扣零售商及小型社区门店模式表现亮眼。
行业趋势上，线上销售继续扩大份额；即时配送服务正从亚洲加速向全球铺开；嵌入零售场景的金融科技服务成为新增长引擎；生成式人工智能已在营销、仓储、物流等环节提升效率，但尚未引发大规模人力结构调整。整体来看，美国企业仍占据主导地位，但欧洲零售商影响力稳步上升，全行业正通过技术应用与业态创新积极适应快速变化的外部环境。
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