Adobe 最新数据显示,2026 年 5 月,美国零售网站来自人工智能(AI)的流量同比激增 138%。与传统流量相比,AI 引导的访客表现更为出色:不仅转化率更高、人均消费金额更大、页面停留时间更长,其跳出率还降低了 36%。电商平台 Shopify 的数据也印证了这一趋势,显示 AI 推荐带来的访客转化率比自然搜索高出近 50%。
目前,已有 39% 的消费者在购物时借助 AI 辅助决策,而 ChatGPT 和 Gemini 等主流工具也已完善了相关的交易功能。据机构预测,2026 年全球电商 AI 市场规模将达到 105 亿美元,并有望在 2030 年增长至 191.2 亿美元。