Otto把1900万件商品接进ChatGPT 结账仍回自己站内

德国电商平台 Otto 已在 ChatGPT 上线插件。用户在对话框里调用 Otto，就能咨询站内超过 1900 万件商品，家电、咖啡机这类挑选都能问。咨询发生在 ChatGPT 里，下单和安装等附加服务仍在 Otto 自己的站点完成。插件背后是 Otto 集团技术公司开发的接口，走的是开放的模型上下文协议。按 Otto 的说法，后续要让 AI 智能体直接查价格和库存、发起订单，这些能力目前还没全量开放。Otto 自有的语音购物助手 3 月上线，订单金额最高高出 37%，转化率翻倍，这组数字只适用于自有助手。9 月起 Otto 还作为首批欧洲合作方之一，测试 ChatGPT 里的广告。对卖家来说，商品被 AI 助手检索和推荐，正在变成独立于站内搜索的第二个入口。